Como falar com a American Airlines no Brasil?

A American Airlines é a maior companhia aérea do Mundo em termos de passageiros a serem transportados e também em número de aeronaves e receitas, e no que tange ao número de destinos é somente ultrapassada pela United Airlines, ela está situada nos Estados Unidos da América com a sua base em Forth Worth, Houston (Texas) . Tu tens como falar com a American Airlines no Brasil. Por intermédio dos meios de comunicação que a companhia disponibiliza ao cliente para poder se interagir, tirar dúvidas, fazer sugestões e também para fazer reclamações sobre um determinado problema.

Meios de como falar com a American Airlines no Brasil

Tu podes falar com a American Airlines no Brasil a partir de diferentes meios de comunicação tais como:

Ligar para o apoio ao cliente da American Airlines no Brasil: É possível falar com a American Airlines a partir do Brasil, ligando para os terminais telefônicos da companhia de acordo com a região. Tu podes alterar a região para Brasil a partir do site oficial da American Airlines.

Ligue para 3004-5000 e siga as instruções do Menu de voz

• Pressione a tecla 1 para poder falar em inglês
• Pressione a tecla 2 para poder falar em Portugês
• Pressione a tecla 3 para fazer reserva e check-in
• Pressione a tecla 5 para cancelar a sua reserva
• Pressione a tecla 7 para saber do estado do reembolso
• Pressione a tecla 8 para falar com um agente ao vivo na American Airlines
• Pressione a tecla 9 para saber da sua bagagem
• Pressione a tecla # para encontrar um objecto perdido

Via e-mail: O passageiro também pode entrar em contacto com a American Airlines no Brasil a partir do seu email onde se tem a chance de se abordar diferentes assuntos tais como horário da partida, bagagem, assento, e também para fazer elogios, reclamação ou sugestão para melhoria de um serviço. Tu tens de ser mais claro e preciso neste método para que o seu email possa ser respondido sem muito tempo de espera.

Chat ao Vivo: Tu tens como falar com a American Airlines no Brasil a partir do chat ao vivo, que é um dos recursos mais rápidos e simples que o passageiro pode usar para se comunicar com a companhia, por via mensagem de texto, onde tu poderás fazer reclamações, elogios e sugestões, as mensagens serão respondidas logo a seguir, economizando assim o seu tempo e do agente.

Redes Sociais: Tu também podes falar ou se interagir com a American Airlines a partir do Brasil, por meio das redes sociais que é um dos recursos de expansão dos serviços das companhias, onde tu estarás mais informado sobre alguma novidade através das publicações feitas pela companhia, O passageiro também pode dar o seu feedback sobre um determinado serviço.

Melhor momento para falar com a American Airlines no Brasil

O serviço de atendimento ao cliente da American Airlines no Brasil nas capitais e regiões metropolitanas está disponível das 06 horas até as 23 horas de segunda-feira a domingo.